مرة أخرى في سبتمبر ، فرضت لجنة حماية البيانات الأيرلندية على واتساب غرامة هائلة قدرها 225 مليون يورو لفشلها في الامتثال بشكل صحيح لتشريعات القانون العام لحماية البيانات في أوروبا. على الرغم من أن الشركة تستأنف حاليًا الحكم في المحكمة العليا في أيرلندا ومحكمة العدل الأوروبية ، فقد أعلنت الشركة الأم Meta أن تغييرات سياسة الخصوصية التي طالبت بها هيئة الرقابة قد تم تنفيذها الآن.

سياسة الخصوصية على واتساب

لا تتضمن التغييرات فقط إعادة تنظيم وثائق سياسة الخصوصية من أجل وضوح أفضل ، ولكن أيضًا توفير تفاصيل إضافية في عدد من المجالات. على الرغم من أن WhatsApp يعمل على أساس عالمي ، فإن تغييرات سياسة الخصوصية تنطبق فقط على المستخدمين في أوروبا والمملكة المتحدة.

كانت الغرامة التي أصدرتها لجنة حماية البيانات الأيرلندية هي ثاني أكبر غرامة على الإطلاق فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تم انتقاد ومعاقبة ,واتساب لفشلها في الوفاء بالتزامات الشفافية بموجب قواعد الخصوصية. عند الإعلان عن تعديلات السياسة ،فقامت واتساب بالتعليق بقولها 

"نحن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمستخدمينا ، بناءً على توجيهات منظم حماية البيانات الأوروبي الرائد ، لجنة حماية البيانات الأيرلندية.نحن نعلم أن الخصوصية هي مصدر قلق كبير لمستخدمينا ، لذلك نريد أن نكون واضحين للغاية: لا يغير هذا التحديث الطريقة التي ندير بها خدمتنا ، بما في ذلك كيفية معالجتنا لبياناتك أو استخدامها أو مشاركتها مع أي شخص ، بما في ذلك شركتنا الأم Meta . "

ممارسات الخصوصية

تقول الشركة إنها تريد فقط من خلال التحديث "إضافة تفاصيل إضافية حول ممارساتنا الحالية".

من بين المعلومات المضافة إلى سياسة الخصوصية تفاصيل حول البيانات التي يتم جمعها ، ولماذا يتم جمعها ، وكيفية تخزينها واستخدامها ، ومتى يتم حذفها ، وما هي البيانات التي تأتي من أطراف ثالثة. في الجزء العلوي من ذلك ، يوفر التحديث مزيدًا من التفاصيل حول مشاركة البيانات عبر الحدود ومعلومات حول كيفية حماية البيانات.

سيرى مستخدمو WhatsApp في المناطق المتأثرة إشعارًا بانر في التطبيق يدعهم لقراءة وثيقة السياسة المكونة من 12000 كلمة والمكونة من 35 صفحة. نظرًا لعدم وجود تغييرات جوهرية على السياسة ، لن يضطر المستخدمون إلى الموافقة على أي شيء جديد لمواصلة استخدام الخدمة.

التحليل: الخصوصية على الصعيد العالمي

تبرز المشكلات التي تواجهها Meta فيما يتعلق بـ WhatsApp و Facebook والخدمات الأخرى صعوبة تشغيل شركة تقنية عالمية تحتاج إلى الامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة واللوائح الأخرى حول العالم. بالنسبة لمثل هذه الشركة الضخمة ، حتى الغرامة الكبيرة مثل تلك الصادرة عن لجنة حماية البيانات الأيرلندية هي في الحقيقة جيوب التغيير ، ولا تعمل بأي حال من الأحوال كرادع ضد المزيد من الانتهاكات.

ومع ذلك ، حتى المنظمات القوية مثل Meta يمكن إجبارها على إجراء تغييرات إذا أرادت العمل في أسواق معينة ، وهذا ما حدث هنا. تلعب الإجراءات القانونية المتزايدة التي تفرضها الرقابة العامة على الشركات دورًا حيويًا مهمًا في تشجيع السلوك الجيد وأفضل الممارسات.